Allgemein

Gesetzentwurf für faire Verbraucherverträge (Privatkunden)

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Lange wurde über den Entwurf für das Gesetz für faire Verbraucherverträge gerungen. Nun liegt er vor. Umgesetzt wurde quasi das Eckpunktepapier aus dem Frühjahr 2019. Spannend finde ich, dass die Energiebranche doch sehr Federn lassen muss, während es im Feld der Telekommunikationsverträge weitestgehend so weiterläuft wie bisher. Welche Punkte werden sich ändern: · Erstvertragslaufzeit maximal ein […]

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Telefonwerbung wegen gestiegener Energie Preise

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In den letzten Wochen haben die Anrufe durch Call-Center wieder stark zugenommen. Auch unsere Kunden sind davon betroffen. Behauptungen wie z.B. wir arbeiten mit dem Syker Energie Rath zusammen oder der SER hat geschlossen, entbehren jeglicher Tatsache. Aber auch Anrufe von namhaften Versorgern, die Kunden am Telefon unter Druck setzten, sind leider an der Tagesordnung. […]